La cadena de café británica informó sobre avances en su programa de renovación de tiendas, aumento de las ventas a domicilio y una exitosa campaña de bebidas heladas como impulsores del impulso de las ventas durante el período.
Caffè Nero abrió nueve nuevas tiendas en el Reino Unido en el primer trimestre, además de nueve tiendas internacionales. Crédito de la foto: Alexander London.
El programa de renovación de tiendas, el lanzamiento del servicio de entrega a domicilio y la oferta de café helado son una fuerte contribución al prometedor primer trimestre, según el británico Caffè Nero.
La cadena de café logró un crecimiento interanual de las ventas del 13,5 % en el Reino Unido en los tres meses finalizados el 31 de agosto de 2023, además de un crecimiento interanual de las ventas del 19 % a nivel de grupo.
Caffè Nero abrió nueve nuevas tiendas netas en el Reino Unido durante el período, alcanzando 620 puntos de venta. La cadena de café también abrió nueve nuevas ubicaciones netas en sus nueve mercados internacionales y tiene una cartera «muy sólida» de nuevas tiendas que se espera que abran en el segundo trimestre.
Caffè Nero, con sede en Londres, también renovó más de 20 ubicaciones en el Reino Unido en el primer trimestre como parte de un programa de renovación de tiendas grupales. Otros 100 puntos de venta serán renovados a finales de mayo de 2024.
La cadena de café también informó de un impulso continuo en las ventas a domicilio y en las transacciones basadas en aplicaciones, tras el sólido desempeño en ambos canales el año pasado.
Caffè Nero, que ofrece entregas a domicilio en Gran Bretaña a través de Deliveroo, Just Eat y Uber Eats, dice que el canal representa ahora el 3% de sus ventas totales. Además, más del 32 % de todas las transacciones minoristas en el Reino Unido se realizan actualmente a través de la aplicación Nero, que cuenta con más de dos millones de miembros.
La aplicación Nero está disponible en los diez mercados de la cadena de cafeterías, incluidos EE. UU., Suecia, Turquía y Polonia, donde la cadena de cafeterías opera como Green Caffè Nero.
“Los resultados de nuestro primer trimestre fueron muy alentadores para todo el Grupo y permitieron que nuestro año financiero comenzara con fuerza. A pesar del clima desafiante en el Reino Unido el verano pasado, nuestra campaña de verano para bebidas heladas fue muy exitosa, con nuestra gama de ‘café con hielo’ teniendo un desempeño particularmente fuerte con ventas comparables del 17,4%. A pesar de la inflación persistente, soy optimista en cuanto a que podemos tener un buen segundo trimestre”, afirmó Gerry Ford, fundador y director ejecutivo de Caffè Nero Group.
En agosto de 2023, Caffè Nero Group, que también opera las cadenas de café Coffee#1 y Harris + Hoole en el Reino Unido, registró ventas anuales del 112% de los niveles anteriores a la pandemia.
