Los modales son un signo que refleja la sensibilidad de uno hacia los sentimientos de los demás. Es la conciencia del hecho de que ser grosero o descortés con los demás puede hacerlos sentir mal, heridos, avergonzados y faltados al respeto. Aun sabiendo esto, no muchas personas pueden inculcar las virtudes de la cortesía y la amabilidad en su comportamiento diario. Un barista de Virginia ha ideado un plan innovador para ellos. La cafetería inspira a la gente a ser amable con el personal, una taza de café a la vez.
Austin Simms es el propietario de una cafetería, CUPS Coffee & Tea, ubicada en Grandin Village en el área de Roanoke. Hace unos años colocó un cartel frente a su cafetería, diciéndole a la gente que cuanto más groseros eran, más tenían que pagar por el café. El divertido letrero fue fotografiado innumerables veces por personas que lo compartieron en las redes sociales, y el café pronto se hizo popular. El tablero de sándwiches de la tienda presentaba un cartel rojo y blanco de Coca-Cola que decía: «Un café pequeño: $5,00». Un café pequeño, por favor: $3,00. Hola, quisiera un café pequeño, por favor: 1,75 dólares.’
El texto del menú ilustra claramente que cuantas más formas muestre alguien, menor será el precio de su café. Aquellos que dicen «por favor» al realizar el pedido obtienen un descuento de $2 en lugar de $5, mientras que aquellos que dicen «hola» y «por favor» obtienen una pequeña taza de café por solo $1,75. En CUPS, ser amable y educado vale la pena.
La fotografía del cartel ha causado revuelo en las redes sociales. En el grupo r/funny de Reddit, donde se compartió la foto, hay más de 33.000 votos y 1.600 comentarios. Respecto a la idea, u/dingers-at-your-baby señaló: «No te cuesta nada tratar bien a las personas, decir hola, por favor y gracias, y tal vez preguntar cómo estás».
A u/popemichael también le gustó esta idea y dio una explicación: “Normalmente hago pedidos de manera educada y trato a la persona que toma mi pedido como a un ser humano. Las personas que trabajan en el sector servicios lo están pasando mal. No tiene sentido hacerles el trabajo más difícil”. u/pandral dijo que este tipo de tradición es bastante común en Francia: “Así suele ser en Francia, siempre dicen la señora y Por favor.” Otros señalaron un cartel similar que se hizo famoso en 2013. El cartel fue colocado junto al café Côte d’Azur en la Riviera francesa, según The Guardian. En su cartel, los precios del café decían: «Un café (un café) – 7 € (7,63 dólares). Un café s’il vous plaît (un café, por favor) – 4,25 € (4,63 dólares). Bonjour, un café, s’il vous plaît (hola, una taza de café, por favor): 1,40 € (1,53 dólares)”.
El gerente del café francés, Fabrice Pepino, dijo que la idea comenzó como una broma porque la gente llegaba muy estresada durante el almuerzo y a veces era grosera con el personal cuando pedía café. «Pero ahora la gente está más relajada y sonríe más. Eso es lo más importante», añadió.
Austin tenía una razón similar para crear una junta como ésta. “Como tengo que resolver todas las injusticias del mundo, decidí empezar a cobrar más a las personas que no se han tomado el tiempo de saludar y conectarse y darse cuenta de que todos somos personas detrás del mostrador”, compartió con WDBJ7. Dijo el día que escribió el cartel, este apareció en un periódico local inglés y a partir de ahí se volvió viral en Internet.
