- Es poco probable que la nueva marca derivada de McDonald’s, CosMc’s, perjudique las ventas de Starbucks, según Sharon Zackfia, analista de William Blair.
- CosMc’s tiene como objetivo atraer a los clientes que buscan algo para llevar por la tarde, como un café personalizado o un refrigerio rápido.
- Pero las bebidas de CosMc no son mucho más baratas que las de Starbucks y, según Zackfia, la filial de McDonald’s carece del mismo tamaño humano y escala que el gigante del café.
CosMc’s, la nueva marca derivada de McDonald’s centrada en bebidas, no representará una amenaza importante para Starbucks, según la firma de investigación de acciones William Blair.
El gigante de las hamburguesas abrió la primera tienda de CosMc en Bolingbrook, Illinois, la semana pasada. Es la primera fase del experimento de McDonald’s para atraer a los consumidores que desean una bebida estimulante personalizada por la tarde. Como parte del piloto, se abrirán nueve ubicaciones más en las áreas metropolitanas de Dallas-Fort Worth y San Antonio, Texas, para fines de 2024.
«Esta es una categoría de 100 mil millones de dólares que está creciendo más rápido que el resto del segmento (comidas informales) y con márgenes superiores», dijo el miércoles el director general de McDonald’s, Chris Kempczinski, a los inversores.
El enfoque de CosMc en meriendas y cafés saborizados ha generado comparaciones con Starbucks. La estrategia de ventas del gigante del café en los últimos años se ha centrado en bebidas de café frías personalizables, que atraen a los consumidores más jóvenes, tienen mejores márgenes de beneficio y generan más tráfico peatonal por la tarde.
Pero CosMc’s probablemente represente sólo una amenaza «relativamente silenciosa» para Starbucks y la cadena rival Dutch Bros., escribió el lunes la analista de William Blair, Sharon Zackfia, en una nota de investigación.
El nombre de la nueva marca proviene de CosMc, una mascota de McDonaldland que apareció en los anuncios a finales de los 80 y principios de los 90. CosMc es un extraterrestre del espacio exterior que anhela la comida de McDonald’s. La compañía ha aumentado su enfoque en la comercialización de sus mascotas luego del éxito abrumador de Grimace Birthday Meal a principios de este año.
La bebida Chai Frappé Burst en CosMc’s en Bolingbrook se mostrará el 8 de diciembre de 2023.
Los elementos del menú de CosMc incluyen capuchinos y refuerzos de arándanos y jengibre y no son mucho más baratos de lo que los clientes de Starbucks ya pagan por bebidas comparables, dijo Zackfia, y agregó que Starbucks cobra a sus clientes entre un 7% y un 8% más.
La base de clientes de CosMc probablemente se superpondrá más con la de Dutch Bros., dado el formato de autoservicio de ambas cadenas y su enfoque en bebidas coloridas, escribió Zackfia.
Además, los carriles para vehículos de CosMc permiten a los clientes realizar pedidos y pagar sin interacción cara a cara. Esto marca un cambio importante con respecto a los carriles de autoservicio en Starbucks y Dutch Bros, que enfatizan el servicio al cliente, dijo Zackfia.
Y aunque el menú de CosMc se compone en gran medida de artículos que McDonald’s sirve en todo el mundo, los ejecutivos de McDonald’s dijeron que es poco probable que apliquen el enfoque de CosMc a los restaurantes existentes de la cadena de hamburguesas. Personalizar las bebidas lleva tiempo, lo que ralentizaría demasiado el servicio de McDonald’s.
Esa renuencia a aprovechar la enorme huella de McDonald’s significa que Starbucks e incluso Dutch Bros. Realmente no enfrentará una amenaza importante, al menos en el corto plazo. Después de abrir las diez ubicaciones piloto, McDonald’s planea tomarse al menos un año para decidir si vale la pena seguir expandiendo la marca derivada.
William Blair tiene una calificación de desempeño superior tanto para Starbucks como para Dutch Bros. La compañía mantiene un precio objetivo para las acciones de Starbucks de 98,12 dólares, en gran medida en línea con los niveles comerciales actuales.
