El presidente de Dunkin’ Americas, Scott Murphy, se unió a ‘Fox & Friends’ para analizar cómo la inflación mayorista ha afectado a los negocios a medida que aumentan los precios.
Una mujer de Georgia recibió $3 millones en una demanda después de que supuestamente sufrió quemaduras graves por una taza de café hirviendo que le sirvieron en un autoservicio de Dunkin’.
El abogado de Morgan & Morgan, Benjamin Welch, dijo en un comunicado de prensa que la mujer de 70 años tuvo que volver a aprender a caminar y continúa teniendo dificultades con las actividades diarias después de que le sirvieran una taza de café bien caliente en febrero de 2021.
“Puede que Estados Unidos corra con Dunkin, pero nuestra cliente tuvo que aprender a caminar nuevamente debido a la gravedad de sus quemaduras”, dijo Welch. “Sus quemaduras fueron tan graves que pasó semanas en la unidad de quemados de Grady Health y tuvo que cambiar por completo la forma en que vive su vida. Caminar todavía le causa dolor, no puede salir al sol y tiene que aplicarse cremas y ungüentos varias veces al día para sus quemaduras».
Garrafas de café Dunkin’. (Ron Antonelli/Bloomberg vía Getty Images/File/Getty Images)
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Según Welch, la mujer fue a un local de Dunkin en Sugar Hill, Georgia, y pidió una taza de café caliente.
Después de que el empleado le entregó el café, la tapa de la taza de café se desprendió, derramando café sobre ella, causándole quemaduras de segundo y tercer grado en los muslos, la ingle y el abdomen.
Un empleado de Dunkin’ sirve un pedido de café. (Ron Antonelli/Bloomberg vía Getty Images/File/Getty Images)
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Las lesiones de la mujer resultaron en más de $200,000 en facturas médicas, dijo Welch.
La demanda argumenta que el accidente no habría ocurrido si el empleado del servicio de autoservicio hubiera asegurado adecuadamente la tapa de la taza de café.
El martes, Golden Donuts, LLC, la franquicia que opera el local de Dunkin’, acordó un acuerdo de $3 millones para compensar a la mujer por sus lesiones y el impacto negativo en su vida.
Una taza de café Dunkin’ y una bolsa de donuts. (Tim Boyle/Getty Images/Archivo/Getty Images)
John Morgan, fundador de Morgan & Morgan, dijo que espera que este acuerdo ayude a los restaurantes a priorizar la seguridad del cliente.
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“Uno de los juicios más famosos de la historia de Estados Unidos tiene que ver con hervir café que provocó graves quemaduras. Sin embargo, los restaurantes aún no han aprendido la lección y no han priorizado la seguridad del cliente”, dijo Morgan. «Esperamos que este acuerdo envíe un mensaje a todos los restaurantes y franquiciados: esto no es complicado; capacite adecuadamente a sus empleados y priorice la seguridad del cliente».
Golden Donuts, LLC e Inspire Brands, propietario de Dunkin’ Brands, no respondieron de inmediato a la solicitud de comentarios de Fox News Digital.
